На номере +7 (495) 518-27-79 установлен Whatsapp  +7 (495) 518-27-79 (c 10:00 до 23:00 без выходных)

Схема проезда
Вход | Регистрация | Восстановление пароля
Корзина (0 руб. / 0 шт.)
Каталог светильников фабрики LAVA DI ORO Каталог светильников фабрики DOGE LUCE (Италия) Каталог светильников фабрики FAVEL (Италия) Каталог светильников фабрики LA LAMPADA (Италия) Каталог уличных светильников фабрики LANDA (Италия) Каталог светильников фабрики MORETTI LUCE (Италия) Каталог светильников фабрики NERVILAMP (Италия) Каталог светильников фабрики RECCAGNI ANGELO (Италия)

Гарантия и возврат

Гарантия на все товары в нашем магазине составляет 1 год с момента покупки. В течение гарантийного срока все выявленные неисправности или дефекты устраняются бесплатно.

Под гарантией на товар понимается осуществление ремонтных работ, замену на аналогичный товар в случае выявления полной неисправности или серьезного дефекта за счет магазина.

По истечении гарантийного срока клиентам предлагается воспользоваться (при необходимости) услугами официального сервисного центра. Ремонт по истечении гарантии в полном объеме оплачивается клиентом.

Обратите внимание! Гарантийный ремонт, замена или возврат средств за товар невозможны при:

  • наличии механических повреждений,
  • наличии следов воздействия химических веществ на детали оборудования,
  • утрате упаковки и комплектующих.

Гарантийный талон

В качестве гарантийного талона и подтверждения приобретения товара в нашем магазине может выступать:

  • товарно-транспортная накладная с печатью магазина и подписью продавца,
  • товарный чек,
  • фирменный гарантийный талон, заполненный должным образом – с печатью и подписью.

Без хотя бы одного из этих документов прием товара по гарантии, к сожалению, невозможен. Документы передаются клиенту в момент получения заказа.

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется в срок до 14 дней с момента покупки и доставки товара покупателю в случае выявления заводских дефектов или повреждений.

По любым вопросам относительно гарантийного обслуживания, а также комплектности, функциональности и монтажа вы можете обратиться к нашим консультантам по телефонам и электронной почте, указанным на сайте. Мы всегда рады вам помочь!